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Toda solicitação pode gerar uma ou mais ordens de serviço. Após o envio, confirme seu e-mail @uerj.br para ativar o chamado.

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Para confirmar sua identidade é necessário um e-mail oficial da UERJ.

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Matrícula (5/6 dígitos) ou CPF 📘 Matrícula UERJ (formato antigo) 📘 Matrícula UERJ CPF — continue digitando… ✓ CPF ⚠️ Formato inválido — informe matrícula UERJ ou CPF

Localização Onde está o problema/serviço solicitado. Quanto mais preciso, mais rápido o atendimento.

Tratamento de dados — LGPD

Os dados pessoais informados (nome, e-mail, matrícula/CPF, telefone e localização) são coletados exclusivamente para registro, atendimento e acompanhamento da sua solicitação de serviço pela Prefeitura dos Campi da UERJ.

Base legal: execução de políticas públicas (LGPD, art. 7º, III) e cumprimento de obrigação legal (art. 7º, II). Os dados são acessados apenas pela equipe envolvida no atendimento, são guardados pelo prazo legal e não são compartilhados com terceiros sem amparo legal.

Você pode exercer seus direitos de titular (acesso, correção, exclusão de dados desnecessários) entrando em contato com o Encarregado de Proteção de Dados (DPO) da UERJ. Ao continuar e enviar o formulário, você declara estar ciente desse tratamento.

Detalhes do chamado

Descreva o que você precisa. Toda solicitação pode gerar uma ou mais ordens de serviço.

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Gravado para este chamado

Esta descrição vale apenas para este chamado e não fica disponível para outros solicitantes. Será contabilizada como "Outros" nas estatísticas e ficará visível para a gerência avaliar inclusão futura no catálogo.

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Você está pedindo que este chamado tenha tratamento fora do prazo comum. A solicitação será avaliada pela equipe e poderá ou não ser concedida.

⚠️ Urgências graves (vazamentos, risco elétrico, gás) devem ser comunicadas por telefone, não pelo sistema.